• Om HMN
• Vilkår og betingelser
• Tilbud
• Cookie- og privatlivspolitik
• Kontakt os

Vilkår og betingelser

Vilkår, betingelser samt cookie politik.

 

Virksomhedens juridiske navn:

HMN a/s

Adresse: Midtager 22, 2605 Brøndby

CVR nr.: 15451335

 

Levering og fragt

Alle produkter købt over hmn.dk/webshop, leveres fragtfrit i Danmark!

Ved fragt uden for Danmark beregnes fragten ud fra geografisk placering.

Vi leverer kun til adresser i EU, ekskl. Færøerne og Grønland.

Vi leverer via Post Danmark eller fragtmænd til hele landet. Ordren afsendes inden for 3 hverdage med mindre andet er anført.

 

Betaling og pris

Hos hmn.dk/webshop, kan du betale på følgende måde:

·       Dankort

·       EAN nr.

Alle vores priser i webshoppen er angivet inklusiv og eksklusiv moms.

Der trækkes aldrig et større beløb fra dit betalingskort, end du har godkendt ved købet.

Vi tager forbehold for udsolgte varer, forkerte priser, tastefejl, leveranceændringer fra vores leverandører samt forsinkelser, som HMN ikke har kontrol over.

I tilfælde af, at en hel ordre ikke kan leveres samtidig, bliver beløbene først hævet i takt med, at varerne bliver afsendt.

Betalingssystemet på HMN.dk/webshop er godkendt af PBS, og der bliver ikke opkrævet gebyrer for betaling med kort hos HMN.dk/webshop.

HMN.dk/webshop samarbejder med PBS (Pengeinstitutternes Betalings Systemer) der stiller høje sikkerhedskrav til webshop betalingssystem. Al kommunikation mellem HMN.dk/webshop og dig som kunde foregår via en krypteret SSL forbindelse. Dette sikrer, at uvedkommende ikke kan se eller ændre de data som udveksles.

EAN nr.

Priserne i Webshoppen og den automatisk fremsendte ordrebekræftelse, tager ikke udgangspunkt i eventuelle prisaftaler.
Når ordren viderebehandles hos HMN, vil priser og betingelser iht. gældende aftaler naturligvis blive anvendt.

Fri fragt er kun gældende såfremt der købes til de aktuelle priser i webshoppen.

Fortrydelsesret

Når du handler hos hmn.dk/webshop, har du altid 14 dages fortrydelsesret.

Produktet skal dog leveres tilbage i ubrugt stand. Altså skal produktet være i nøjagtigt samme stand, som da du modtog det. Produktet må kun afprøves med tøj på (ved rollatorer skal disse afprøves indendørs).

Returnering af brugte varer:

HMN forhandler ikke brugte varer, og har derfor ikke salgskanaler til at sælge varen igen som brugt. Brugte varer der sendes retur vil blive prissat til DKK 0,- og det er derfor ikke muligt at få returneret beløbet for varen.

Ønskes fortrydelsesretten indfriet, skal produktet sendes retur for egen regning til:

HMN a/s
Midtager 22
2605 Brøndby
Att. Webshop

Der SKAL vedlægges en udfyldt kopi af retursedlen* samt en kopi af ordrebekræftelsen eller fakturaen på købet.

Produktet skal pakkes forsvarligt i den originale emballage.

Du har også mulighed for at fortryde købet, ved at nægte at modtage varen på posthuset, eller aflevere den personligt på ovenstående adresse efter aftale.

Når varen er modtaget retur og der er kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan benyttes, vil HMN tilbagebetale købesummen.

*OBS. For at downloade retursedlen, klik på teksten ”returseddel”.

 

Reklamationer

Det er vigtigt for os, at du som kunde er glad og tilfreds. Så skulle du mod forventning finde fejl/mangler på dit produkt, har du 24 måneders reklamationsret fra den dato du modtager varen. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Kontakt kundeservice for mere information på tlf.: 43 96 24 00.

Produktet kan sendes retur til os på flg. adresse:

HMN a/s
Midtager 22
2605 Brøndby
Att. Webshop

Der SKAL vedlægges en udfyldt kopi af retursedlen* samt en kopi af ordrebekræftelsen eller fakturaen på købet.

Du skal reklamere indenfor rimelig kort tid efter du har konstateret manglen.

*OBS. For at downloade retursedlen, klik på teksten ”returseddel”.

 

Personlige oplysninger

Oprettelse af bruger

Når du handler på hmn.dk/webshop, har du mulighed for at oprette dig som bruger. Du kan derved gennemgå tidligere handler, genbestille varer, se din ordre historik og meget mere.

Når du opretter dig som bruger med login og password på vores hjemmeside, bliver dine oplysninger gemt i en database ved virksomheden HMN a/s, CVR: 15451335. 

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Oplysninger afgivet til hmn.dk/webshop videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos HMN a/s har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til HMN a/s via e-mail: info@hmn.dk. Du kan også se og rette i oplysningerne på ’Min konto” på hmn.dk/webshop

Gæstelogin

Er du ikke interesseret i at oprette et login på vores webshop, har du mulighed for at lave et ”gæste-login”. De oplysninger du taster her, bliver registeret udelukkende til brug for fakturering og forsendelse af dine varer.

Cookie politik samt privatlivspolitik for HMN.dk/webshop hjemmeside:

Når du besøger HMN.dk/webshops hjemmeside* er du helt anonym. Det betyder, at vi hverken kan eller vil indsamle eller registrere oplysninger, som efterfølgende kan bruges til at identificere dig. Hvad er cookies ? En computer-cookie er et fagudtryk for en lille passiv tekstfil, som de fleste hjemmesider automatisk gemmer i din browser, første gang du er på besøg. Der er ingen personlige oplysninger gemt i en cookie, den kan ikke bruges til at indsamle eller videregive nogen personlige oplysninger om dig, og den kan ikke indeholde virus.
Formålet med cookies hos HMN.dk/webshop De cookies der anvendes på HMN.dk/webshops hjemmeside* "lever" kun i 30 dage, men fornyes automatisk ved evt. gentagne besøg indenfor den aktive periode. Hos HMN.dk/webshop benytter vi cookies til at indsamle statistiske, anonymiserede oplysninger om din og andre besøgendes adfærd på vores hjemmeside* samt til at genkende din computer ved evt. gentagne besøg. Vi indsamler og opbevarer oplysningerne med online-værktøjet ”Google Analytics”. De indsamlede data anvendes til vores interne statistikker, som vi bruger til at måle effekten af vores marketingaktiviteter samt til at forbedre oplevelsen af vores hjemmeside*. De indsamlede data sælges ikke til trediepart.
Sådan administrerer du dine cookies HMN.dk/webshop overholder gældende europæiske regler for brug af cookies som i Danmark administreres af Foreningen af Danske Interaktive Medier (FDIM). På www.minecookies.org kan du læse mere om reglerne samt lære, hvordan du på din egen computer kan slette eksisterende cookies og blokere for nye cookies.